





酒店管理仿真系統(tǒng)功能特點(diǎn)
北京利君成數(shù)字科技有限公司主營產(chǎn)品包括:前廳服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲服務(wù)流程演練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲擺臺技能訓(xùn)練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 調(diào)酒服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 茶藝服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗(yàn)系統(tǒng)、 酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等等。
功能全方面而實(shí)用
本軟件涉及了所有通用的酒店管理功能,并且可以為用戶定制特殊模塊;
多樣化的結(jié)賬種類、快書靈活的結(jié)賬方式
智能化的結(jié)賬體系,支持多種結(jié)賬(團(tuán)隊(duì)、單結(jié)房租、長住公司結(jié)帳、單項(xiàng)結(jié)帳、提前結(jié)帳等);多樣化的結(jié)賬功能(即付、掛帳、轉(zhuǎn)賬等);多帳同結(jié)(餐飲、娛樂、車輛、租賃等費(fèi)用同時結(jié)算);各種形式的房費(fèi)加收,預(yù)訂金、預(yù)付款管理、費(fèi)用記賬、房價調(diào)整、費(fèi)用調(diào)整。各種帳單的查詢及操作查詢。

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酒店管理軟件操作實(shí)務(wù)
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課程培養(yǎng)目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí),同時酒店的學(xué)生具備從事前廳和客房服務(wù)所必備的計算機(jī)操作運(yùn)用能力,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際崗位的適應(yīng)能力。
能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行預(yù)訂銷售服務(wù); 能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行前臺接待服務(wù); 能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行前臺收銀服務(wù); 能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行客房部管家管理; ?能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行餐飲部管理。 熟悉客房預(yù)訂操作; 熟悉團(tuán)體預(yù)訂操作; 熟悉預(yù)訂查詢操作; 熟悉預(yù)定分房操作; 熟悉預(yù)訂確認(rèn)操作; 熟悉超時預(yù)訂處理; 熟悉預(yù)訂分析操作; 熟悉快速入住操作;熟悉同及關(guān)聯(lián)房處理操作; 熟悉客人換房管理操作;熟悉特殊客人個性化服務(wù)操作; 熟悉客人留言操作; 熟悉房價調(diào)整操作; 熟悉客人入住變更操作; 熟悉出入團(tuán)隊(duì)管理操作; 熟悉前臺收銀等一系列操作;熟悉房務(wù)部管家查房、清潔房間等操作熟悉洗衣管理的操作; 熟悉餐飲管理的操作。 培養(yǎng)服務(wù)意識;培養(yǎng)認(rèn)真做事,細(xì)心做事的態(tài)度; 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識;培養(yǎng)解決問題的綜合能力。

客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)
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客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)
客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)以主干課程客房服務(wù)與管理為基礎(chǔ),建設(shè)集教學(xué)設(shè)計、教學(xué)素材、虛擬實(shí)訓(xùn)及教學(xué)評價為一體的客房服務(wù)虛擬教學(xué)資源庫。
系統(tǒng)以五星的酒店客房部為原型,全部實(shí)地取材,對不型以及房間內(nèi)的陳設(shè)如家具、電器、洗浴用具等物品全部精細(xì)建模,真實(shí)呈現(xiàn)酒店客房部的全部環(huán)境。系統(tǒng)同時設(shè)置多種角色,在三維場景中可進(jìn)行客房的基本知識、基本技能、
系統(tǒng)提供基礎(chǔ)知識、案例模擬、VIP服務(wù)、服務(wù)案例、客房清掃、考題庫等板塊建設(shè),所有板塊內(nèi)容均基于真實(shí)三維場景進(jìn)行,可視直觀。學(xué)習(xí)效果好。


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