由各進(jìn)駐辦事大廳的單位，根據(jù)自身的實(shí)際設(shè)置預(yù)約信息（包括預(yù)約的時(shí)間段，可預(yù)約數(shù)）。預(yù)約數(shù)為0，提示該天預(yù)約已滿，預(yù)約數(shù)為，該天可預(yù)約個(gè)號(hào)。以此類推。當(dāng)天不能預(yù)約當(dāng)天的預(yù)約號(hào)。提供3小時(shí)可以取消預(yù)約號(hào)。如果惡意預(yù)約三次以上，列入黑名單，不再受理該用戶的預(yù)約信息（需要驗(yàn)證SF證）。

預(yù)約排隊(duì)工作流程

以下流程應(yīng)該由政務(wù)服務(wù)中心做確認(rèn)流程為準(zhǔn)，預(yù)約過程中必須向用戶請求的數(shù)據(jù)有以下必備信息：

◆預(yù)約部門與業(yè)務(wù)：即辦事人員要前往什么部門辦理何種業(yè)務(wù)。

◆機(jī)主號(hào)碼或SF證號(hào)碼：作為一個(gè)憑據(jù)，在前往現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)約排隊(duì)時(shí)提供給系統(tǒng)校驗(yàn)?zāi)欠裼蓄A(yù)約記錄，以便為您相應(yīng)的預(yù)約記錄，提前進(jìn)行辦理。

◆預(yù)約時(shí)間：提供該時(shí)間以便辦事人員在該時(shí)間段可以優(yōu)先辦理，比如張三預(yù)約了明天9:30分工商局的證件照變更業(yè)務(wù)，張三可以在明天9:00分左右前來取號(hào)機(jī)上取得預(yù)約號(hào)碼，排隊(duì)系統(tǒng)將為其在對應(yīng)業(yè)務(wù)（含）優(yōu)先辦理，如果在10：00分后在取號(hào)機(jī)上取得預(yù)約號(hào)碼將必須等到9:30分取號(hào)的人全部辦完才能辦理，除非在無非預(yù)約辦事人員才會(huì)被呼叫前往柜臺(tái)辦理。

預(yù)約成功后到現(xiàn)場辦理流程

針對整個(gè)政務(wù)中心來說，實(shí)施立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

⑴提升政務(wù)中心的形象

實(shí)施排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，體現(xiàn)政務(wù)中心為工作人員工作環(huán)境和辦事人員的辦事環(huán)境著想，立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件，體現(xiàn)政務(wù)服務(wù)窗口的性，科學(xué)性。這無論對政務(wù)中心自身的形象還是辦事人員對服務(wù)窗口的滿意度而言，都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高，也使得政務(wù)中心在管理方式上逐漸向新的、的、科學(xué)的方式靠攏，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。

⑵提高服務(wù)質(zhì)量

當(dāng)前由于辦事人員眾多，在辦理事項(xiàng)過程中，辦理人需要在服務(wù)窗口前排隊(duì)等候窗口人員的叫號(hào)信號(hào)，這一方面影響了工作人員的工作，另一方面也使得辦事人員處于不停的等待狀態(tài)，實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)后，辦事人員只要拿到排號(hào)單，就無須在服務(wù)窗口前排隊(duì)等候，辦事人員可以在政務(wù)中心的大廳中靜坐等候集中顯示屏和大廳語音和手機(jī)消息的提示，然后前去辦理事項(xiàng)。這也體現(xiàn)了政務(wù)中心服務(wù)群眾的良好意愿。提高了政務(wù)中心服務(wù)的質(zhì)量。

⑶減少辦事人員的等待時(shí)間

實(shí)施了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計(jì)算機(jī)和硬件控制，縮短了辦事人員的排隊(duì)時(shí)間，對政務(wù)中心而言也實(shí)現(xiàn)了服務(wù)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

⑷避免服務(wù)窗口的紛亂現(xiàn)象

在過去，一旦到辦事高峰期，辦事群眾為了早一點(diǎn)辦理，辦事人員不停在服務(wù)窗口和休息大廳之間走來走去，這樣把本來就紛亂的政務(wù)服務(wù)環(huán)境變得更加紛亂，不僅影響了工作人員的工作，也給政務(wù)中心的引導(dǎo)工作人員增加了工作量，立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)生產(chǎn)廠家，給辦事群眾造成了不必要的麻煩，立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)哪家好，實(shí)施排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)后，辦事人員只需坐在那里等待聲音和顯示屏的呼叫，無須不停的咨詢，太原立式排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，給政務(wù)中心形成一個(gè)寧靜祥和的辦事環(huán)境，也給工作人員形成一個(gè)良好的工作環(huán)境。

會(huì)昌縣交管大隊(duì)車管大廳工作人員經(jīng)常會(huì)拾到辦事群眾遺落在窗口的，其中有沒有你認(rèn)識(shí)的？往下看！以下失主請到交管大隊(duì)四樓宣教科領(lǐng)取你的證件。

近，會(huì)昌交管一樓車管大廳發(fā)生了很多好的變化，許多來辦事的群眾都感受到了更方便快捷的服務(wù)，下邊就和如江小編一起來看看吧，為進(jìn)一步深化“放管服”改革，會(huì)昌交管推行了許多便民利民措施，為辦事群眾提供“”。

首先，車管所將車管業(yè)務(wù)和駕管業(yè)務(wù)分開成兩個(gè)大廳，減少群眾等候，大廳新增“智慧排隊(duì)”系統(tǒng)，已經(jīng)投入使用了，以下是取號(hào)排隊(duì)流程。（辦理業(yè)務(wù)記得先去取號(hào)哦）

辦事秩序良好，而且再也不怕別人插隊(duì)了！

1、取號(hào):辦事請到導(dǎo)辦臺(tái)咨詢并取號(hào)票，上面有號(hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間、辦理的業(yè)務(wù)類型等。

2、休息等待:持號(hào)票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號(hào)。

3、前去辦理:叫號(hào)時(shí)根據(jù)顯示屏音箱的提示到窗口位置接受一對一的服務(wù)。

會(huì)昌交管大隊(duì)一樓車管大廳還安裝了證件自助拍照受理終端，也已投入使用。忘記帶照片的，可以當(dāng)場拍照、打印，不但時(shí)間快，費(fèi)用也比外面低哦！

設(shè)備僅需根據(jù)語音提示操作，便可實(shí)現(xiàn)拍照、上傳、打印等環(huán)節(jié)的全自助，群眾能夠在一個(gè)完全自主的環(huán)境下，拍攝挑選自己為滿意的證件照片。

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