總結(jié)歸納下多個(gè)廠家的機(jī)器設(shè)備運(yùn)行方面發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)難題

窗口評(píng)價(jià)器是個(gè)好東西，辦事工作人員還是蠻擔(dān)憂接到惡意差評(píng)的，讓普通百姓也擁有一個(gè)很立即的監(jiān)管方式，具有了合理的監(jiān)督功效。

下邊也讓我們總結(jié)歸納下廠家的機(jī)器設(shè)備發(fā)現(xiàn)了那么這幾個(gè)難題。 各廠家窗口評(píng)價(jià)器的硬件配置幾乎都類似，安卓操作系統(tǒng)，11寸上下的顯示屏。一個(gè)單獨(dú)的平板電腦上裝一個(gè)APP運(yùn)用。

先是電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的難題，一般的政務(wù)服務(wù)中心都僅有正常的的營(yíng)運(yùn)商寬帶網(wǎng)絡(luò)WiFi信息，并沒有電子政務(wù)網(wǎng)WiFi信號(hào)，因此還要獨(dú)立再部署一套WiFi信號(hào)。這樣一來服務(wù)廳里就會(huì)出現(xiàn)2套WiFi信號(hào)，有時(shí)候評(píng)價(jià)器還會(huì)繼續(xù)自動(dòng)連接到營(yíng)運(yùn)商的WiFi信號(hào)上，造成無法使用。更糟糕是指許多村沒有電子政務(wù)網(wǎng)，全是根據(jù)VP聯(lián)接的，評(píng)價(jià)器大部分沒法正常工作。

然后每日早上上班時(shí)把機(jī)器開機(jī)一下，登陸一下帳戶，有時(shí)候必須臨時(shí)有事關(guān)掉一下，或跟換一個(gè)辦事工作人員，都要工作員挪動(dòng)到評(píng)價(jià)器這里才可以實(shí)際操作。平板電腦由于要長(zhǎng)期開機(jī)，因此一定要聯(lián)接充電頭，充電頭又需要使用一個(gè)插口部位，許多辦事服務(wù)廳原先的插座位置全是有整體規(guī)劃，并沒有過多的插坐給評(píng)價(jià)器用，致使有一些地區(qū)盡管布署了評(píng)價(jià)器可是一直是關(guān)機(jī)狀態(tài)的。

針對(duì)大家工作的意見反饋，我們廣州如江智能科技有限公司的智慧大廳評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過版本更新有效解決上述大部分層面的難題。

1.評(píng)價(jià)器和辦公電腦同歩自動(dòng)開關(guān)機(jī)，快速登錄關(guān)聯(lián)一通帳戶，不用獨(dú)立電源開關(guān)或設(shè)定評(píng)價(jià)器。

2.同用辦公電腦上有線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，這樣就不用再部署WiFi網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)了，信號(hào)平穩(wěn)且不需要提升WiFi網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)布署的成本費(fèi)。也有便是即使辦公電腦應(yīng)用VP聯(lián)接電子政務(wù)網(wǎng)評(píng)價(jià)器還可以正常啟動(dòng)。

3.工作人員信息管理、評(píng)價(jià)器配備能直接在辦公電腦上實(shí)際操作。有急事必須臨時(shí)性離去一下或撤出評(píng)價(jià)器等實(shí)際操作立即在辦公電腦上點(diǎn)一下電腦鼠標(biāo)就可以進(jìn)行。

4.評(píng)價(jià)器不用單獨(dú)的供電系統(tǒng)，一個(gè)數(shù)據(jù)線連接辦公電腦上，就可以同用辦公電腦里的開關(guān)電源，布署極為便捷。

靈山縣行政審批局為進(jìn)一步加強(qiáng)全局日常管理和監(jiān)督，決定采用如江科技電子評(píng)價(jià)系統(tǒng)方案

靈山縣行政審批局為進(jìn)一步加強(qiáng)全局和常駐靈山縣政務(wù)服務(wù)中心窗口公務(wù)員日常管理和監(jiān)督，決定采用廣州如江智能科技有限公司的電子評(píng)價(jià)器系統(tǒng)方案，堅(jiān)持以配套完善、注重實(shí)效、客觀公正、分級(jí)分類的原則，修訂完善平時(shí)考核方案、改進(jìn)平時(shí)考核方法、增強(qiáng)平時(shí)考核實(shí)效，充分發(fā)揮平時(shí)考核在公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用，讓平時(shí)考核成為公務(wù)員提升能力素質(zhì)的、成長(zhǎng)進(jìn)步的。

以公務(wù)員平時(shí)考核工作提供理論指導(dǎo)，將平時(shí)考核內(nèi)容細(xì)化為“德能勤績(jī)廉”5大類，通過電子評(píng)價(jià)器的有效數(shù)據(jù)，考核結(jié)果分為“好、較好、一般、較差”4等次，與績(jī)效管理相結(jié)合，設(shè)定考核等次評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，引入平時(shí)考核總得分機(jī)制，將日?？?jī)效考核平均分和考核會(huì)評(píng)分的所占不同百分比來計(jì)算個(gè)人的平時(shí)考核總得分，把考核結(jié)果與平時(shí)考核總得分相匹配。

在此基礎(chǔ)上，要求全局各相關(guān)股室和常駐縣政務(wù)服務(wù)中心各相關(guān)窗口結(jié)合自身實(shí)際，突出公務(wù)員工作特色亮點(diǎn)、注重督促公務(wù)員細(xì)化工作措施，堅(jiān)持“督在日常、考在平時(shí)”，通過對(duì)照指標(biāo)體系、豐富考核形式、分級(jí)分類考核和強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用等舉措，將平時(shí)考核真正落到實(shí)處。

將平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合，平時(shí)考核結(jié)果記入公務(wù)員年度考核登記表，既看公務(wù)員四個(gè)季度的工作小結(jié)和12個(gè)月的績(jī)效考核情況，也重年度工作任務(wù)完成情況，做到過程管控、合理考評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；將平時(shí)考核與獎(jiǎng)懲激勵(lì)相結(jié)合，對(duì)平時(shí)考核表現(xiàn)突出的公務(wù)員，在績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)可以適當(dāng)傾斜，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在問題的，按照有關(guān)紀(jì)律和法律法規(guī)處理；將平時(shí)考核與提高工作效能相結(jié)合，根據(jù)平時(shí)考核結(jié)果，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器生產(chǎn)廠家，有針對(duì)性地加強(qiáng)公務(wù)員的理論培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，提升公務(wù)員隊(duì)伍的能力素質(zhì)，同時(shí)對(duì)在平時(shí)考核中一貫表現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和群眾評(píng)價(jià)比較高的公務(wù)員，重點(diǎn)組織培養(yǎng)，適時(shí)選拔任用到合適崗位，營(yíng)造能者上庸者下劣者汰的良好政治生態(tài)。

6月1日，西安市高新區(qū)綜合服務(wù)大廳政務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)軟件正式啟動(dòng)運(yùn)作。運(yùn)作當(dāng)日服務(wù)平臺(tái)共接到評(píng)價(jià)220條，在其中，“十分滿意”“滿意”及“基本上滿意”總共216條。 記者留意到，西安市高新區(qū)綜合服務(wù)大廳內(nèi)每個(gè)窗口單位職位前臺(tái)接待都配有一個(gè)評(píng)價(jià)器，主頁(yè)展現(xiàn)工作員名字、職位、對(duì)話框號(hào)等，這是采用的廣州如江智能科技有限公司的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)方案，當(dāng)人民群眾業(yè)務(wù)查詢結(jié)束后，評(píng)價(jià)器網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面會(huì)表明“十分滿意”“滿意”“基本上滿意”“不滿意”“非常不滿意”5個(gè)選擇，民眾可依據(jù)做事具體情況對(duì)管理人員開展“好差評(píng)”。除此之外，該評(píng)價(jià)器還可以完成服務(wù)指南、公告信息等查詢功能。

現(xiàn)階段，“好差評(píng)”系統(tǒng)軟件已與服務(wù)廳叫號(hào)系統(tǒng)連接，窗口評(píng)價(jià)器，完成一號(hào)一評(píng)。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，高新園區(qū)政務(wù)服務(wù)服務(wù)廳接到惡意差評(píng)后，將按照全流程惡意差評(píng)解決體制，依照“誰申請(qǐng)辦理、誰負(fù)責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn)，由責(zé)任部門日程安排“惡意差評(píng)”電話回訪，對(duì)狀況清晰、需求有效的難題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不可以現(xiàn)場(chǎng)解決的特惠解決，并且于解決后時(shí)間向用戶滿意度整改結(jié)果。

下一步，高新園區(qū)還將加速“好差評(píng)”系統(tǒng)軟件下移，到在今年的10月進(jìn)行全部鎮(zhèn)街便民中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)便民服務(wù)站政務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)軟件遮蓋；到年終前建成高新園區(qū)政務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)制度體系，并與我市政務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)軟件開展無縫銜接，以“好差評(píng)”規(guī)章制度逐步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)再提升。

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