




增值服務(wù)
是否提供各種附加服務(wù),風(fēng)電運輸,如保價運輸、代收貨款、包裝、上1門接貨、送貨上1門、簽收回單等。解決客戶的;
運作質(zhì)量
是否擁有嚴格的運作質(zhì)量標準,對破損率、丟失率、簽單返回率、發(fā)車(到貨)準點率等有嚴格的指標把控。保障客戶的貨物安全;
時效安全
是否能夠做到準時發(fā)車、準時到達、準時配送。
服務(wù)質(zhì)量
銷售人員、服務(wù)人員是否有較高的服務(wù)意識、的服務(wù)形象、積極的服務(wù)態(tài)度等;

管理因素
大多數(shù)中小工業(yè)企業(yè)在較大程度上缺乏較為科學(xué)的內(nèi)部管理制度,缺乏管理組1織能力在生產(chǎn)管理上處于混亂狀態(tài),在組1織經(jīng)營上處于無序狀態(tài)。產(chǎn)前沒有市場調(diào)研,沒有嚴格的成本核算;產(chǎn)中沒有生產(chǎn)控制,風(fēng)電設(shè)備運輸,沒有營銷策略;產(chǎn)后沒有售后服務(wù),是制約物流公司發(fā)展的基礎(chǔ)因素。
人才因素
中小企業(yè)普遍存在員工素質(zhì)低,知識構(gòu)成不合理,人才匱乏,缺乏創(chuàng)l新能力的情況,是制約物流公司發(fā)展的核l心因素。物流公司企業(yè)的信息化建設(shè)目標應(yīng)是針對整個企業(yè)的供應(yīng)鏈綜合管理,風(fēng)電運輸收費標準,實施企業(yè)級的信息系統(tǒng)建設(shè)。這樣才能跨越部門的界限,實現(xiàn)各個部門的數(shù)據(jù)和信息的互聯(lián)互通,并在此基礎(chǔ)上,實現(xiàn)信息的集中查詢和集中發(fā)放。中國物流公司企業(yè)應(yīng)在借鑒西方發(fā)達國1家的物流公司發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,廣泛運用計算機技術(shù)以及通信技術(shù)提高企業(yè)自身的運輸效率和服務(wù)能力,增強核l心競爭力,也只有這樣,才能在市場競爭中將企業(yè)做大做強。

運作方式
⒈銷售部門接到定單,直接給設(shè)在中國的工廠下單⒉工廠向物流代理提供料件清單和生產(chǎn)計劃⒊物流代理向指1定料件供應(yīng)商發(fā)出備貨請求⒋物流代理商完成到貨的運輸、儲存和分揀⒌物流代理在指1定的時間將料件配送到工廠⒍物流代理將生產(chǎn)的整機按銷售部門的要求發(fā)給客戶⒎銷售部門收到貨款并支1付供貨商和物流代理相關(guān)費用從接單到交貨的整個過程,可以在3-5天內(nèi)完成,即下單后95%的產(chǎn)品在5天之內(nèi)送達指1定地。


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