HIS與評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)接方案詳解

評(píng)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)接收到的患者流水號(hào)和員工工號(hào)可以在HIS 中追溯到患者和操作員的基本信息。在HIS 數(shù)據(jù)庫中建立視圖并分配相應(yīng)權(quán)限以供管理者訪問評(píng)價(jià)器管理平臺(tái)，員工和患者的信息即可同步展現(xiàn)在綜合管理平臺(tái)上。

HIS與評(píng)價(jià)系統(tǒng)接口方案

HIS 與評(píng)價(jià)系統(tǒng)之間的接口實(shí)施主要涉及到2個(gè)步驟：

（1）從HIS 數(shù)據(jù)庫中選取適當(dāng)參數(shù)作為接口參數(shù)；

（2）將參數(shù)以適當(dāng)?shù)慕涌诜绞絺魅朐u(píng)價(jià)系統(tǒng)。

HIS 接口參數(shù)選取方案給出了流水號(hào)及流水號(hào)類型的選取方式，流水號(hào)和員工工號(hào)在各個(gè)操作中的數(shù)據(jù)來源如下：

號(hào)單操作中二者分別取自號(hào)單庫表Gh_ghk 中的記錄序號(hào)jlxh 和操作工號(hào)czgh；

收費(fèi)操作中取自門診收費(fèi)庫表Mz_mzsfk1 中的卡號(hào)jzkh 和操作工號(hào)czgh；

門診操作中來自處單庫表Mz_cfk1 中的卡號(hào)jzkh 和操作工號(hào)czgh；

住院收費(fèi)操作中選取住院患者信息表zy_patient_information 中的患者patient_no 和操作工號(hào)op_id。

根據(jù)員工工號(hào)zgid在職工信息表gy_zgxx 里讀出員工對(duì)應(yīng)醫(yī)室代碼ksdm，即員工所屬醫(yī)室編號(hào)。

簡(jiǎn)述醫(yī)院的評(píng)價(jià)理論體系結(jié)構(gòu)模型

醫(yī)院的評(píng)價(jià)理論體系結(jié)構(gòu)模型及模塊功能設(shè)計(jì)到底要注意什么呢？

1.評(píng)價(jià)系統(tǒng)流程實(shí)體模型

評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)維運(yùn)作的總體步驟實(shí)體模型為醫(yī)院門診HIS與評(píng)價(jià)器系統(tǒng)軟件中間創(chuàng)建api接口，實(shí)現(xiàn)了提示患者開展?jié)M意率評(píng)價(jià)，對(duì)其所收集的評(píng)價(jià)信息柜機(jī)的作用，與此同時(shí)，根據(jù)對(duì)系統(tǒng)評(píng)價(jià)信息的優(yōu)化解決，實(shí)現(xiàn)了管理者對(duì)評(píng)價(jià)信息的查閱和管理功能。先當(dāng)窗口操作工為患者進(jìn)行正常的業(yè)務(wù)操作后，評(píng)價(jià)信息數(shù)據(jù)采集器自動(dòng)提示患者并對(duì)現(xiàn)階段服務(wù)項(xiàng)目給與評(píng)價(jià)，形成評(píng)價(jià)信息；隨后，評(píng)價(jià)器客戶端軟件自動(dòng)采集患者評(píng)價(jià)信息，并連著HIS有關(guān)信息至后臺(tái)管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，服務(wù)端程序流程將讀取到的信息歸納并存放到數(shù)據(jù)庫的相對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)分析表中，與此同時(shí)，評(píng)價(jià)器綜合性管理平臺(tái)可載入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)里的評(píng)價(jià)信息并且以數(shù)據(jù)分析表的方式呈現(xiàn)在平臺(tái)上；根據(jù)創(chuàng)建IP投射，客戶服務(wù)評(píng)價(jià)器，可完成院外登陸管理平臺(tái)，院中管理人員根據(jù)院中局域網(wǎng)絡(luò)直接登錄管理平臺(tái)查看評(píng)價(jià)信息，院外管理人員根據(jù)IP地址映射登陸查詢。管理平臺(tái)里的數(shù)據(jù)信息隨服務(wù)器數(shù)據(jù)的升級(jí)而自動(dòng)更新，HIS與評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件的插口確保了患者本人信息的準(zhǔn)確性。

2.模塊功能設(shè)計(jì)

系統(tǒng)流程實(shí)體模型由HIS和評(píng)價(jià)器系統(tǒng)軟件2個(gè)模塊構(gòu)成。在其中，評(píng)價(jià)器系統(tǒng)軟件模塊包含評(píng)價(jià)器前臺(tái)接待手機(jī)客戶端、評(píng)價(jià)器后臺(tái)管理服務(wù)器端程序流程及其評(píng)價(jià)器綜合性管理平臺(tái)。根據(jù)對(duì)HIS模塊開展插口改造升級(jí)，現(xiàn)階段臺(tái)操作工進(jìn)行對(duì)患者的此次服務(wù)項(xiàng)目后，HIS程序流程可自行將員工、患者等基本上信息發(fā)送給評(píng)價(jià)器手機(jī)客戶端，手機(jī)客戶端向評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)采集器傳出回應(yīng)，提醒患者開展評(píng)價(jià)。手機(jī)客戶端接受到患者的此次評(píng)價(jià)信息，并把HIS給予的員工及患者等信息一并發(fā)送至評(píng)價(jià)器服務(wù)器端程序流程。服務(wù)器端將讀取到的全部評(píng)價(jià)信息融合后存進(jìn)后臺(tái)管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。評(píng)價(jià)器服務(wù)平臺(tái)要以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為根本創(chuàng)建的集成化Web網(wǎng)頁頁面，服務(wù)評(píng)價(jià)器廠家，能夠不一樣管理權(quán)限的賬號(hào)登錄查詢患者評(píng)價(jià)信息。

日前，由泰州移動(dòng)與廣州如江科技共同研發(fā)、設(shè)計(jì)的公交評(píng)價(jià)器服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)，遮蓋我區(qū)930輛新能源技術(shù)公交車。這代表著，乘客搭乘配有評(píng)價(jià)器的公交就可以為公交駕駛員的服務(wù)水平開展打卡簽到評(píng)價(jià)，真實(shí)參加到公交駕駛員考評(píng)鑒定中。公交評(píng)價(jià)器系統(tǒng)是運(yùn)用挪動(dòng)5G、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)信息等技術(shù)，即時(shí)收集乘客的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)信息和改進(jìn)意見，集中化剖析解決，統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)結(jié)論。

假如在服務(wù)過程中有糾紛產(chǎn)生，工作人員根據(jù)即時(shí)傳回的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和評(píng)價(jià)信息內(nèi)容，可一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系乘客電話回訪核查，立即修補(bǔ)提高服務(wù)滿意度。運(yùn)營(yíng)方依據(jù)乘客的打卡簽到統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)駕駛員開展切實(shí)有效的標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰，進(jìn)而提高每一個(gè)窗口的滿意率?！肮环?wù)評(píng)價(jià)器系統(tǒng)軟件的發(fā)布，可監(jiān)管、可評(píng)價(jià)，服務(wù)評(píng)價(jià)器，對(duì)比以前的來電轉(zhuǎn)接客服，既方便快捷又便捷。我們將要用心傾聽廣大群眾的交通出行意見與建議，銀行服務(wù)評(píng)價(jià)器，深入開展公交服務(wù)保障工作提質(zhì)增效更新，打造出泰州交通的優(yōu)良好品牌，放亮泰州市的城市名片?！碧┲萁煌óa(chǎn)業(yè)集團(tuán)相關(guān)人員對(duì)該新項(xiàng)目作出了相對(duì)高度評(píng)價(jià)。

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