按鍵評價器（又名：評價系統(tǒng)，客戶評價器，評價器系統(tǒng)）AP10采用4按鍵設(shè)計，其中按鍵可細分為“非常滿意”、“基本滿意”、“一般”、“不滿意”等4種可以評價的按鍵。

顧客一次評價，即可獲得不滿意的具體原因，采用長壽命大按鍵按鈕，可承受按鍵次數(shù)100萬次以上，保證質(zhì)量，方便顧客使用。4鍵的點評設(shè)計，按鍵評價器，可滿足每個網(wǎng)店的個性化要求。PS：按鍵 文字可根據(jù)客戶需求進行定制。

評價器AP10是提升企業(yè)形象和服務(wù)的好選擇.

患者對醫(yī)院的滿意度狀況遭受醫(yī)院和社會發(fā)展越來越多關(guān)心，它能形象化體現(xiàn)出醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)院管理方法給予合理的根據(jù)。根據(jù)業(yè)務(wù)的滿意度評價系統(tǒng)軟件為醫(yī)院帶來了自動采集評價信息的服務(wù)平臺，能夠立即準(zhǔn)確地將患者對醫(yī)院服務(wù)項目的滿意度狀況傳送給負責(zé)人，催促醫(yī)院采用有效的管理對策，進而提升醫(yī)院的門診服務(wù)步驟，提高醫(yī)院工作中的目的性，推動醫(yī)院診療服務(wù)質(zhì)量的提升?；颊邼M意度的增強能夠減輕醫(yī)患矛盾，提升醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量，為改進醫(yī)院的公眾品牌形象和社會影響力給予強有力的確保，針對醫(yī)院的發(fā)展趨勢具備重要的意義。

評價器系統(tǒng)運維的自然環(huán)境組裝評價系統(tǒng)軟件客戶端的設(shè)備必須對外開放USB插口用以聯(lián)接評價數(shù)據(jù)采集器，客戶端系統(tǒng)瀏覽器需IE8之上。系統(tǒng)軟件應(yīng)用界面剖析對于不一樣的終端產(chǎn)品用戶，評價器系統(tǒng)軟件設(shè)計了不一樣的分系統(tǒng)。評價器客戶端程序流程與HIS前臺接待程序流程務(wù)必?zé)o縫拼接，規(guī)定客戶端的頁面應(yīng)盡可能隱秘，選用開機自動啟動并且以標(biāo)志方式降到低至任務(wù)欄圖標(biāo)中，降低對公司前臺職工正常操作的危害。與此同時，服務(wù)器端既能與客戶端開展簡易指令通訊，又能查詢現(xiàn)階段線上客戶端，便捷管理人員對客戶端的管控。

實施效果及危害性剖析評價器系統(tǒng)軟件給患者帶來了公布、公平公正、公平的評價服務(wù)平臺，可立即并理性地體現(xiàn)出患者的滿意度狀況。管理人員根據(jù)服務(wù)平臺得到評價信息和各種各樣滿意度統(tǒng)計信息，針對不滿意的評價，追朔到相對應(yīng)患者并進行隨診，立即掌握我院不夠，進而采取相應(yīng)對策。針對滿意度較弱的職工，則勒令其改進服務(wù)質(zhì)量或以職工滿意度做為一項規(guī)范開展獎罰。評價系統(tǒng)軟件提升了領(lǐng)導(dǎo)干部管控的目的性，進一步提高了監(jiān)管的效率。從作用上剖析，滿意度狀況可以催促窗口服務(wù)人員提升服務(wù)質(zhì)量，間接性提升醫(yī)院的有關(guān)管理措施，與此同時，服務(wù)質(zhì)量的提升相反可以提升患者對醫(yī)院的整體滿意度，進而產(chǎn)生互相促進的穩(wěn)步發(fā)展。

功能介紹：集中式web統(tǒng)計系統(tǒng)功能

管理軟件采用B/S架構(gòu)，用戶可通過瀏覽器直接輸入服務(wù)器IP，通過用戶名及密碼即可登錄進統(tǒng)計頁面。數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)可實時采集到各個網(wǎng)點評價器評價數(shù)據(jù)，管理系統(tǒng)可以即時查看各網(wǎng)點員工的評價數(shù)據(jù)。統(tǒng)計系統(tǒng)可以根據(jù)網(wǎng)點名稱，工號，時間段分別統(tǒng)計出數(shù)據(jù)，并可以一鍵導(dǎo)出到Excel中。系統(tǒng)可設(shè)置多級用戶，不同級別用戶分別擁有不同權(quán)限，系統(tǒng)管理員用戶可以在管理后臺添加刪除部門網(wǎng)點、員工，管理員工等級、訪問權(quán)限，編輯評價數(shù)據(jù)等操作。

系統(tǒng)統(tǒng)計查詢：

1.統(tǒng)計報表：根據(jù)統(tǒng)計單位、部門、時間等條件統(tǒng)計查詢評價數(shù)據(jù)

2.評價分析：根據(jù)統(tǒng)計單位、部門、時間等條件計算各單位部門的評價平均數(shù)據(jù)，評價總次數(shù)

3.效率統(tǒng)計：根據(jù)業(yè)務(wù)辦理時間進行統(tǒng)計

4.綜合統(tǒng)計：根據(jù)統(tǒng)計條件統(tǒng)計各項評價數(shù)據(jù)的總數(shù)

5.業(yè)務(wù)統(tǒng)計：統(tǒng)計業(yè)務(wù)的評價數(shù)據(jù)

6.員工管理：任意添加系統(tǒng)員工信息，添加員工默認為系統(tǒng)個人用戶，新添加用戶可憑工號及初始密碼登陸系統(tǒng)，查看本人的評價統(tǒng)計資料。

7.多用戶等級：系統(tǒng)可設(shè)置多級用戶等級，每級用戶可單獨授權(quán)訪問數(shù)據(jù)權(quán)限，如單位用戶可查看單位員工的評價數(shù)據(jù)，非范圍不能查看。個人用戶只能查看本人評價統(tǒng)計數(shù)據(jù)。