推薦排隊(duì)系統(tǒng)功能概述

排隊(duì)呼叫系統(tǒng)是由觸摸屏取號(hào)機(jī)、服務(wù)器、主LED顯示屏、分LED顯示屏、1呼叫器、通訊控制器等六部分組成，

● 軟件直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語(yǔ)音系統(tǒng)及號(hào)票打印。開(kāi)發(fā)，界面直觀，操作簡(jiǎn)單。

● 可隨時(shí)自行設(shè)置辦理業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱(chēng)和每天出票數(shù)。

● 可根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

● 可根據(jù)需要隨時(shí)對(duì)每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。

● 可設(shè)置VIP客戶(hù)和大額客戶(hù)優(yōu)先辦理服務(wù)。

● 可根據(jù)需要隨時(shí)更換軟件界面中的圖標(biāo)。例：隊(duì)列圖標(biāo)、動(dòng)畫(huà)圖標(biāo)等。

● 可根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置、增減軟件中界面的業(yè)務(wù)隊(duì)列按鈕。

● 直接熱敏行式打印，打印號(hào)票清晰，號(hào)票內(nèi)容可以編輯。

● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶(hù)需要，西安19寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，增加磁卡感應(yīng)式出票方式。

● 有7種語(yǔ)音類(lèi)型供選擇使用。

● 語(yǔ)音模塊有中文、英文、粵語(yǔ)選擇。

● 有LB-81-21叫號(hào)器和LB-81-22虛擬叫號(hào)器兩種呼叫方式，且可按隊(duì)列順序或抽取號(hào)碼先后順序進(jìn)行呼叫。

● 可同時(shí)服務(wù)16個(gè)隊(duì)列、80個(gè)工作窗口。

● 同時(shí)增添大量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門(mén)查閱、統(tǒng)計(jì)、分析、研究。

● 系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。

● 停電后能自動(dòng)保存全部資料，來(lái)電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。

廣州如江智能科技成為泉州開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心新建項(xiàng)目的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提供商

近日，廣州如江智能科技有限公司憑借其優(yōu)好的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案，成功中標(biāo)為泉州開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心新建項(xiàng)目的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提供商，經(jīng)過(guò)與中心主任及相關(guān)人員多次溝通協(xié)商，系統(tǒng)應(yīng)用終確定由32寸大屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、LED全彩同步集中顯示屏、LED雙色同步屏體窗口屏及新款呼叫設(shè)備組成，采用分體式架構(gòu)，19寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)軟件，服務(wù)器及同步屏發(fā)步模組安裝在網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，可有效避免外部人員誤操作造成的系統(tǒng)錯(cuò)誤等麻煩，同時(shí)該系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確展示排隊(duì)信息，具有高清晰度、高穩(wěn)定性和高靈活性等特點(diǎn)。

該排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將為泉州開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心提供效率、便捷、舒適的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。辦事人員進(jìn)入大廳導(dǎo)引臺(tái)，會(huì)有志愿者為其所辦業(yè)務(wù)在32寸大屏取號(hào)機(jī)上取出號(hào)票并進(jìn)入列隊(duì)排隊(duì)，本人只需自覺(jué)進(jìn)入等候區(qū)，耐心等待叫號(hào)信息提醒即可，19寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)功能，通過(guò)LED全彩同步集中顯示屏，辦事人員可以直觀地了解辦事進(jìn)度和前面等待的人數(shù)，LED雙色同步窗口顯示屏則可以實(shí)時(shí)顯示各窗口的工作狀態(tài)和相關(guān)信息，通過(guò)工作人員對(duì)呼叫器進(jìn)行操作，系統(tǒng)就可以自動(dòng)提醒辦事人員到指向的空閑窗口辦理，方便快速找到相應(yīng)的服務(wù)窗口。同時(shí)，該辦事人員還可以在指引臺(tái)所取免費(fèi)的茶水服務(wù)及當(dāng)日?qǐng)?bào)紙進(jìn)行瀏覽，有效的優(yōu)化了大廳的服務(wù)感受。

廣州如江智能科技有限公司作為智能排隊(duì)叫號(hào)行業(yè)的頭部系統(tǒng)提供商，以真業(yè)的技術(shù)、優(yōu)好的服務(wù)和效率的執(zhí)行力，為泉州開(kāi)發(fā)區(qū)行政服務(wù)中心提供完好善的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案，助力中心提升服務(wù)水平、提高辦事效率，為公眾提供更加優(yōu)好、便捷的政務(wù)服務(wù)，此次中標(biāo)增強(qiáng)了廣州如江智能科技有限公司在福建政務(wù)領(lǐng)域的布局，是如江科技在政務(wù)領(lǐng)域的重要應(yīng)用，也是其積極拓展市場(chǎng)、提升品牌影響力的又一重要舉措。

目前19寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)正在各個(gè)領(lǐng)域場(chǎng)合廣泛使用，許多營(yíng)業(yè)廳都出現(xiàn)接待群眾量大、服務(wù)項(xiàng)目繁多，營(yíng)業(yè)廳經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)擁擠的情況。營(yíng)業(yè)廳采用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可以讓人民群眾省時(shí)、省心、省力，能很好的解決在營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)遇到的各種插隊(duì)、擁擠和混亂的現(xiàn)象，做到合理公正、井然有序，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)帶來(lái)莫大的方便和愉悅。

營(yíng)業(yè)大廳19寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是由叫號(hào)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、預(yù)約系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)和查詢(xún)系統(tǒng)組成，投入使用后，一方面，辦事群眾攜帶本人SF證件，根據(jù)叫號(hào)機(jī)提示選擇相對(duì)應(yīng)窗口的業(yè)務(wù)，然后到休息區(qū)等待辦理。另一方面，窗口工作人員只需按下叫號(hào)鍵，19寸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)即通過(guò)短信提示辦事群眾到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)往往都已經(jīng)擁有如機(jī)主號(hào)碼。因此可在取號(hào)機(jī)上增加身份識(shí)別功能，取號(hào)者必須輸入電話(huà)號(hào)碼或機(jī)主號(hào)碼，取號(hào)軟件判斷號(hào)碼的正確性然后再打印排隊(duì)票單，對(duì)于亂輸或者多次重復(fù)輸入的號(hào)碼予以拒絕，這樣有效避免了重復(fù)取號(hào)和亂取號(hào)的現(xiàn)象。

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