福清市市民服務(wù)中心是福清、市為民辦實事的重點項目，位于“兩館一中心”--市僑鄉(xiāng)博物館一層，總建筑面積為8389平方米。主要入駐與市民日常生活息息相關(guān)事項，為市民提供“站式”便捷服務(wù)。

福清移動的服務(wù)窗口位于A區(qū)14號窗口，旨在為廣大市民朋友提供移動業(yè)務(wù)便民服務(wù)。

1、系統(tǒng)取號：進入服務(wù)大廳，分診排隊叫號機功能，門口區(qū)域排隊機先用證件取號，排隊機取號流程為：我要取號（或預(yù)約取號）--選移動公司--選綜合辦理；

2、待辦排隊：根據(jù)排隊號，先在等候區(qū)入座等待前面序號的人辦理完業(yè)務(wù)；

3、業(yè)務(wù)受理：叫號后與營業(yè)員確認辦理業(yè)務(wù)--系統(tǒng)打出業(yè)務(wù)清單--簽字確認--完成業(yè)務(wù)辦理--給工作人員滿意度評價；

4、關(guān)注線上服務(wù)：掃服務(wù)窗口公眾號及客服二維碼，便于后期足不出戶線上辦理業(yè)務(wù)。

2.待辦排隊

4.關(guān)注線上服務(wù)

中國移動服務(wù)窗口可辦理移動號碼新入網(wǎng)、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、寬帶新裝/移機/提速等業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)電視開通及變更業(yè)務(wù)、智能家居及智能安防業(yè)務(wù)、5G套餐及流量可選包業(yè)務(wù)、品牌轉(zhuǎn)換、套餐變更、家庭網(wǎng)、集團V網(wǎng)、話費查詢及充值、流量查詢、各種通話優(yōu)惠可選包、國際長途/漫游業(yè)務(wù)、停復(fù)機、積分兌換等移動相關(guān)業(yè)務(wù)。

01｜

1、提供市民移動光纖寬帶新申辦服務(wù)，同時加購89元可申請wifi信號測評、全屋wifi組網(wǎng)方案設(shè)計、設(shè)備安裝（提供1個千兆雙頻路由器）及設(shè)備調(diào)優(yōu)服務(wù)，分診排隊叫號機軟件，弱電線路調(diào)通服務(wù)。

2、移動寬帶客戶，可申辦寬帶提速服務(wù)、wifi信號測評及弱電線路調(diào)通等服務(wù)。

02｜5G手機調(diào)優(yōu)服務(wù)

1、在便民服務(wù)中心，提供5G手機調(diào)試服務(wù)，手把手教會市民使用5G，查詢5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況，讓市民更效率地使用5G。

2、在便民服務(wù)中心，引導(dǎo)客戶領(lǐng)取專屬禮包，讓更多市民享受到通品牌權(quán)益優(yōu)惠。

廣州如江智能科技有限公司（簡稱：如江科技）是一家致力于排隊叫號系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)研究和系列產(chǎn)品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。作為一家高科技企業(yè)，自成立伊始，如江科技就非常注重對產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用的持續(xù)投入。目前，公司已經(jīng)獲得多項“實用型新”、“外觀”；并擁有多項“軟件著作權(quán)”。

主營產(chǎn)品有智能排隊機、觸屏評價器、多媒體液晶廣告機、觸摸查詢機等多條成熟的產(chǎn)品線，系列產(chǎn)品及解決方案已廣泛應(yīng)用于金融保險、門診衛(wèi)生、行政服務(wù)中心、工商、稅務(wù)、電力、通信等多個領(lǐng)域，并獲得了各使用單位的一致好評及各媒體的強烈關(guān)注和報道。

如江智能排隊機，又稱電子排隊機、叫號機、發(fā)號機。其全稱是：排隊管理系統(tǒng)（電子排隊系統(tǒng)，Queue Management System， QMS）。主要用于醫(yī)院、農(nóng)行、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè)，客戶進入營業(yè)廳后，先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區(qū)座位待語音呼叫（同時在相關(guān)窗口電子顯示屏上顯示客戶的票號），然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。

如江排隊管理系統(tǒng)的優(yōu)勢、特點：

1、一臺排隊機（取號機）聯(lián)接的業(yè)務(wù)窗口可擴充至255個。

2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀，可優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升窗口行業(yè)營業(yè)大廳的形象。

3、柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)，避免插隊現(xiàn)象，大廳秩序井然。

4、自由組合：觸摸式取號機；懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。

5、柜員控制靈活：柜員可通過控制器進行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移呼叫。

6、語音、數(shù)字提示：客戶取票后，有語音播報和顯示屏顯示到特定窗口。

7、統(tǒng)計分析管理：可選購管理軟件，分診排隊叫號機品牌，通過PC電腦統(tǒng)計各窗口的工作情況。

8、方便與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成：由于采用了開放式的設(shè)計架構(gòu)，深圳分診排隊叫號機，系統(tǒng)為其它業(yè)務(wù)系 ?統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用接口，例如：為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器，既節(jié)省了客戶的投資，同時又使客戶的系統(tǒng)成為了一個有機的整體。

排隊機常用于電信、醫(yī)院、商行、等營業(yè)廳，用于管理客戶在營業(yè)廳的服務(wù)順序，維護營業(yè)廳現(xiàn)場秩序，隨著互聯(lián)網(wǎng)+等概念的深入，傳統(tǒng)排隊機服務(wù)模式已經(jīng)逐漸滿足不了客戶、營業(yè)廳運營、營業(yè)廳管理需求。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+排隊機實現(xiàn)排隊機物聯(lián)網(wǎng)的概念，實現(xiàn)營業(yè)廳O2O排隊預(yù)約（線上預(yù)約，線下排隊）商業(yè)模式，減少不必要的混亂排隊插隊，實現(xiàn)科學(xué)的排隊管理方式，提高了人們的效率。

廣東如江智能科技有限公司位于廣州市番禺區(qū)，是一家注重于技術(shù)研究和產(chǎn)品質(zhì)量管理，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和咨詢服務(wù)于一體的綜合性高新技術(shù)企業(yè)。

公司現(xiàn)主營產(chǎn)品包括：智能排隊機、多功能呼叫器、政務(wù)大廳排隊叫號系統(tǒng)、多媒體評價器、觸摸屏排隊叫號機、室內(nèi)外LED顯示屏、農(nóng)行排隊系統(tǒng)、立式廣告機、醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、自助服務(wù)終端機。產(chǎn)品主要應(yīng)用于、商行、酒店、商場、連鎖店、營業(yè)廳、車站等場所，用戶主要用于進行廣告推送、消息通知、應(yīng)用顯示和查詢互動等。

排隊叫號機功能特性：

1) 排隊機可降低噪音

2) 排隊機可支持顧客分項業(yè)務(wù)排號取號

3) 排隊機支持多種個性界面模式

4) 排隊機支持屏幕保護功能

5) 排隊機支持HTML瀏覽器

6) 排隊機支持兩個以太網(wǎng)接口，支持路由和NAT功能

7) 排隊機支持中英文、提供中英文輸入法，具有常見的符號庫，可實現(xiàn)數(shù)字、字母、符號輸入；

8) 排隊機具有自我保護恢復(fù)功能；

排隊叫號機技術(shù)規(guī)格：

1. 排隊機采用43寸至65寸液晶顯示屏

2. 排隊機采用43寸至65寸多點紅外觸摸屏

3. 愛普生532高速熱敏打印機（紙寬80mm）

4. 排隊機采用PC控制主機

5. 排隊機有系統(tǒng)轉(zhuǎn)接器

6. 排隊機支持排隊管理控制軟件

7. 排隊機語音系統(tǒng)：內(nèi)置功放及音響