




養(yǎng)老虛擬教學(xué)軟件
虛擬養(yǎng)老院的概念較早是由蘇州市滄浪區(qū)區(qū)、區(qū)民政自07年10月正式提出,并由居家樂服務(wù)中心實(shí)體運(yùn)營,采用引導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作的方式,居家養(yǎng)老模擬系統(tǒng)報(bào)價(jià),取得了良好的社會(huì)效益,得到了各地的廣泛認(rèn)可,并獲得國家、省、市、區(qū)多項(xiàng)殊榮,通過虛擬養(yǎng)老院的運(yùn)作模式的探索,能夠?qū)崿F(xiàn)降低養(yǎng)老成本、減輕子女養(yǎng)老負(fù)擔(dān)、提高老人生活質(zhì)量、促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

養(yǎng)老虛擬教學(xué)軟件
虛擬養(yǎng)老院的技術(shù)是“居家平臺(tái)(J3-HBCSP)”,該系統(tǒng)通過語音程控交換系統(tǒng)、數(shù)字化信息傳輸系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫終端處理系統(tǒng)對(duì)居家對(duì)象實(shí)行會(huì)員制客戶準(zhǔn)入管理。系統(tǒng)通過對(duì)客戶生活需求分析,將自動(dòng)生成客戶所需服務(wù)項(xiàng)目,居家養(yǎng)老模擬系統(tǒng),經(jīng)客戶確認(rèn)后,中心指派服務(wù)商為客戶提供服務(wù)。信息化管理技術(shù)通過主動(dòng)獲取老人需求,快速編制計(jì)劃,及時(shí)組織服務(wù),有效進(jìn)行監(jiān)督,規(guī)范實(shí)施管理等方式,虛擬養(yǎng)老院既擁有機(jī)構(gòu)養(yǎng)老所缺少的個(gè)性化管理,又實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老所具有的服務(wù)。

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虛擬養(yǎng)老院正式啟動(dòng)后,將設(shè)立一個(gè)服務(wù)專線,如果有經(jīng)濟(jì)條件不好的老人,部門將免費(fèi)為其安裝電話,并免費(fèi)提供電話費(fèi)。屆時(shí),居家養(yǎng)老模擬系統(tǒng)安裝,如果老人需要服務(wù),居家養(yǎng)老模擬系統(tǒng)多少錢,只需撥打電話,話務(wù)員就會(huì)指派服務(wù)人員趕到現(xiàn)場。在此期間,虛擬養(yǎng)老院的指揮平臺(tái)還會(huì)記錄工作人員出發(fā)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間和工作用時(shí),并在服務(wù)完成后還要與老人通話,了解服務(wù)的滿意度如何。


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