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在服務業(yè)高速發(fā)展的同時，服務質量不高，顧客滿意度整體偏低，服務管理水平低下是目前服務業(yè)存在的嚴重問題，服務質量問題已成為消費者高度關注的內容，itss認證費用，服務認證應運而生?？梢酝ㄟ^商品售后認證來提高企業(yè)人員的服務意識，提高人員的服務能力，itss認證咨詢機構，進而提高服務水平，通過增強顧客滿意度，終提高企業(yè)效益。商品售后服務評價體系認證作為國家批準的服務認證項目，嚴格遵循著國家和認監(jiān)委的有關要求，建立了一個公正、公開、科學的評價系統(tǒng)，商品售后服務評價體系認證主要有以下特點：首先，它屬于服務認證類別，目的是評出服務的優(yōu)良程度。按《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定，我國的認證分“產品、服務、管理體系”三類認證。
它的作用是能夠提高顧客對供方的信任，增加訂貨，減少顧客對供方的檢查評定，itss認證費用多少錢，有利于顧客選擇合格的供方。而質量管理體系認證的對象是組織的質量管理體系，合肥itss認證，僅評價組織的質量管理能力是否達到認證依據標準的要求。認證是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場交率的基礎性制度，是由國家認監(jiān)委批準的具有能力的第三方認證機構，通過評審，頒發(fā)公示證書，售后服務體系是服務質量的認證，認證目的是評出服務的企業(yè)，認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務，并達到了某一個級別（），基本達標級至五。
品牌認證，又稱為商業(yè)企業(yè)品牌認證，是服務認證的一種。品牌認證是依照GB/T 27925-2011《商業(yè)企業(yè)品牌評價》標準，通過對企業(yè)品牌建設進行綜合評價，從而對企業(yè)品牌價值進行認證認可。品牌認證按照劃分為二星品牌、三星品牌、四星品牌、五星品牌，企業(yè)獲得品牌認證證書，既是對企業(yè)品牌的肯定，也為消費者對品牌的信任提供了直觀的依據。
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