




大概的條件:1.有完善的售后服務規(guī)章制度;2.有專人負責售后服務工作體系;3.有售后服務專項資金保障;?4.售后服務無重大失誤;?服務認證是針對服務的認證。根據《中華人民共和國認證認可條例》規(guī)定:我國推行的認證分“產品、服務、管理體系”三種類別,其中如“3C”、“”等,屬于產品認證類別,淮北itss認證,而質量管理體系認證的對象是組織的質量管理體系,僅評價組織的質量管理能力是否達到認證依據標準的要求。

服務認證是基于顧客感知、關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度,是國家質量基礎設施的重要組成部分,具有積極作用。我國開始服務認證的實踐探索,陸續(xù)開展了綠色市場認證、信息安全服務資質認證、汽車玻璃零配安裝服務認證和商品售后服務認證等工作。服務認證與制造業(yè)、高技術服務業(yè)耦合共生、融合發(fā)展,itss認證哪家好,充分發(fā)揮服務認證在制造業(yè)質量提升和高技術服務業(yè)改革中的催化劑作用。

售后服務認證對企業(yè)的意義,獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳,消除顧客的,讓顧客買的放心,用的安心,通過服務認證傳遞信任。服務認證與制造業(yè)、高技術服務業(yè)耦合共生、融合發(fā)展,充分發(fā)揮服務認證在制造業(yè)質量提升和高技術服務業(yè)改革中的催化劑作用。售后服務認證是基于顧客感知,關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度,獲得售后服務認證證書的企業(yè),能證明其在行業(yè)范圍內的服務。



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