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主營：體系認證,服務認證
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常見的認證制度包括：產品認證、服務認證、管理體系認證三大類，目前開展的商品售后服務認證屬于三大類中的服務認證，其依據(jù)的標準為GB/T27922-2011。企業(yè)通過在咨詢公司協(xié)助下建立、實施、評價售后服務認證體系，整體提升服務質量水平，以達到終增強顧客忠誠度、滿意度，itss認證需要多少錢，以實現(xiàn)企業(yè)經濟效益的提升。售后服務認證對企業(yè)的意義，上海itss認證，獲證客戶可以利用服務認證證書進行宣傳，消除顧客的，讓顧客買的放心，用的安心，通過服務認證傳遞信任。
服務認證的作用，售后服務認證對提升服務供給質量水平、增強國際競爭力、解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用。服務認證是基于顧客感知、關注組織質量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，itss認證要多少費用，是對服務提供者的管理及服務水平是否達到相關標準要求的合格評定活動。服務認證行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，服務認證規(guī)模和質量提升明顯，服務認證的地位和作用逐步凸顯。在行業(yè)規(guī)模逐步擴大的同時，服務認證“拉高線”作用穩(wěn)步提升。
認證認可的基本功能三：通過有公信力的公示性證明，傳遞相關信息，建立需求方對認證認可對象的信任；為企業(yè)提供持續(xù)改進的動力與措施。服務認證與制造業(yè)、高技術服務業(yè)耦合共生、融合發(fā)展，充分發(fā)揮服務認證在制造業(yè)質量提升和高技術服務業(yè)改革中的催化劑作用。商品除了有形的產品外，還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。凡有獨立法人地位的生產、貿易、服務企業(yè)都可申請售后服務認證。
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第6年
