服務(wù)大廳銀行排隊(duì)叫號機(jī)解決方案需配套的產(chǎn)品：

1、排隊(duì)叫號機(jī)：用于辦事人員進(jìn)行排隊(duì)取號，帶有磁條閱讀模塊，刷KA器，二代SF證閱讀器，二維碼掃描模塊，智能排隊(duì)預(yù)約功能，銀行排隊(duì)叫號機(jī)品牌，多種語言播報(bào)（有英語、粵語、普通話三種語言及任意組合）

2、窗口呼叫器：實(shí)現(xiàn)人員登錄、注銷、人員顯示等功能，支持呼叫、重呼、特呼、當(dāng)前叫號狀態(tài)顯示，

3、窗口顯示屏：單行屏或者雙行屏顯示內(nèi)容；

4、集中顯示屏：放置于集中等候區(qū)域，可發(fā)布圖片、視頻、文字、排隊(duì)機(jī)叫號信息等內(nèi)容

5、評價(jià)器及窗口智能評價(jià)交互終端：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、音視頻收集，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、語音播報(bào)，發(fā)布通知公告，推送歡迎、意見調(diào)查、評價(jià)界面、叫號信息、顧客投訴等；

如今智能排隊(duì)系統(tǒng)已被各政務(wù)中心廣泛使用，排隊(duì)叫號系統(tǒng)的作用是提高辦事效率，更好的服務(wù)人民群眾，構(gòu)建輕松有序的排隊(duì)環(huán)境。排隊(duì)叫號系統(tǒng)是解決辦理前的問題，但是許多政務(wù)中心往往都忽略了辦理后的問題，人民群眾辦理事情后真的解決了嗎?對辦理的服務(wù)和效率真的滿意嗎?排隊(duì)評價(jià)管理系統(tǒng)的作用就是用于辦理后問題，目前如江科技的排隊(duì)叫號系統(tǒng)可以與自身評價(jià)系統(tǒng)使用，也可與好差評系統(tǒng)對接使用，打造出一種全新的服務(wù)理念為窗口服務(wù)行業(yè)有更好的互動體驗(yàn)。

據(jù)研究，在13個(gè)區(qū)市的32個(gè)不動產(chǎn)登記大廳、394個(gè)窗口配置了評價(jià)器，累計(jì)接受群眾評價(jià)數(shù)據(jù)6.6萬條，滿意度為99.9%，而且評價(jià)率達(dá)99.2%。由此可見，使用評價(jià)管理系統(tǒng)的作用非常有效果，銀行排隊(duì)叫號機(jī)維修，一方面規(guī)范了服務(wù)大廳的管理，提高了工作人員的工作態(tài)度，另一方面讓辦事群眾真切享受到了應(yīng)有的服務(wù)，也便于上級領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工的管理工作。讓辦事群眾能夠當(dāng)家做主來評論，既監(jiān)督了大廳工作人員，又便于了上級對下級的管理，可謂是一舉兩得。

為規(guī)范窗口業(yè)務(wù)辦理，提高崗位服務(wù)效能，近日，銀行排隊(duì)叫號機(jī)公司，上高大隊(duì)交通處理窗口正式啟用如江科技的銀行排隊(duì)叫號機(jī)，解決了辦事群眾排隊(duì)等候的難題，提升了窗口整體服務(wù)水平，受到了辦事群眾的好評。

由于交通處理窗口場地較小，每到業(yè)務(wù)辦理高峰期，交通處理窗口常常人潮涌動，甚至有群眾排隊(duì)到門口的情況出現(xiàn)。啟用叫號服務(wù)后，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾只要通過取號機(jī)領(lǐng)取號碼后，就可以在大廳坐下休息或者連接大隊(duì)免費(fèi)提供的無線wifi上網(wǎng)休閑，待叫到號碼后再去窗口辦理業(yè)務(wù)，不僅免去了長時(shí)間排隊(duì)等候的枯燥無味，廣州銀行排隊(duì)叫號機(jī)，也有效解決了群眾在辦理業(yè)務(wù)過程中經(jīng)常遇到的排隊(duì)、擁擠和插隊(duì)等問題，提高了群眾辦事效率。

銀行排隊(duì)叫號機(jī)為群眾提供了一個(gè)舒適寬松的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，體現(xiàn)了大隊(duì)切實(shí)了解群眾需求，為群眾辦實(shí)事、辦好事的服務(wù)理念。市民對此表示：這項(xiàng)便民措施我們很滿意，再也不會因?yàn)榕抨?duì)而煩躁，確實(shí)節(jié)省我們許多時(shí)間。

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