簡(jiǎn)而言之，安裝過(guò)程通常需要用戶承擔(dān)一定的主動(dòng)協(xié)調(diào)責(zé)任，但具體的安裝施工工作則主要由友德充或其合作的安裝服務(wù)商負(fù)責(zé)。這是一個(gè)雙方協(xié)作的過(guò)程。以下是更詳細(xì)的說(shuō)明：1.用戶的核心責(zé)任（主動(dòng)協(xié)調(diào)方）：*物業(yè)協(xié)調(diào)與許可：這是用戶最關(guān)鍵的責(zé)任。你需要負(fù)責(zé)與所在小區(qū)的物業(yè)公司溝通協(xié)調(diào)，獲取安裝充電樁的書面許可同意書。物業(yè)通常會(huì)要求提供充電樁的技術(shù)參數(shù)、安裝方案（布線路徑?⑹┕し階手?、保险证庙d?。拈撹要向捂煹金}桶滄暗謀匾?，并配嘿t瓿晌鏌狄蟮牧鞒毯捅碭裉钚礎(chǔ)Ｎ鏌檔摹暗閫貳筆前滄澳芊窠械那疤帷?/p>*?滴恢っ鰨耗閾枰峁┯行У某滴徊ㄖっ骰虺て謐飭蘚賢ㄍǔＲ笠荒?以上），證明你有權(quán)在該車位上安裝設(shè)備。*用電申請(qǐng)（部分情況）：如果充電樁功率較大（如超過(guò)7kW），或者小區(qū)電容量緊張，可能需要向當(dāng)?shù)毓╇娋郑▏?guó)家電網(wǎng)/南方電網(wǎng)）單獨(dú)申請(qǐng)安裝一個(gè)新能源電表。雖然安裝服務(wù)商通常會(huì)協(xié)助準(zhǔn)備材料并指導(dǎo)流程，但以用戶名義提交申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)的責(zé)任在用戶自身。你需要配合提供身份證明、車位證明、物業(yè)許可等材料。*現(xiàn)場(chǎng)配合與決策：在安裝人員上門勘測(cè)和施工時(shí)，用戶需要配合在現(xiàn)場(chǎng)（或委托他人），對(duì)安裝位置（充電樁本體、電表箱）、走線路徑（尤其是公共區(qū)域部分）等關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)和決策。需要與安裝人員、物業(yè)共同確認(rèn)一個(gè)安全、合規(guī)且各方接受的方案。*費(fèi)用承擔(dān)確認(rèn)：明確了解安裝費(fèi)用（如超出免費(fèi)范圍的線纜費(fèi)、特殊材料費(fèi)、打孔費(fèi)等）和電表申請(qǐng)可能涉及的費(fèi)用（如有），并承擔(dān)應(yīng)由用戶支付的部分。2.友德充/安裝服務(wù)商的核心責(zé)任（執(zhí)行方）：*方案設(shè)計(jì)與勘測(cè)：收到用戶申請(qǐng)后，安排專業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，評(píng)估電表位置、布線可行性、安裝條件等，并制定詳細(xì)的安裝方?浮?/p>*材料準(zhǔn)備：提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的充電樁設(shè)備、必要的線纜（通常在免費(fèi)長(zhǎng)度范圍內(nèi)）、保護(hù)開關(guān)（空開）、電表箱（如果需要）等主要安裝材料。*專業(yè)施工：由持有電工證的專業(yè)施工人員進(jìn)行安裝施工，包括布線（穿管保護(hù)）、固定充電樁、安裝保護(hù)開關(guān)、接線調(diào)試等。確保施工符合電氣安全規(guī)范和物業(yè)要求。*設(shè)備調(diào)試與驗(yàn)收：安裝完成后進(jìn)行設(shè)備通電測(cè)試、功能調(diào)試，并指導(dǎo)用戶基本使用方法，完成驗(yàn)收。*資質(zhì)與保險(xiǎn)：提供安裝服務(wù)所需的資質(zhì)證明和施工保險(xiǎn)。*協(xié)助用電申請(qǐng)：指導(dǎo)用戶準(zhǔn)備供電局報(bào)裝所需的技術(shù)資料（充電樁參數(shù)等），并可能協(xié)助用戶填寫部分表格。3.需要雙方共同協(xié)調(diào)的部分：*安裝方案最終確定：用戶、物業(yè)、安裝服務(wù)商三方（或兩方）需要就具體的安裝位置、走線路徑達(dá)成一致。*施工時(shí)間安排：用戶需要與安裝服務(wù)商預(yù)約方便的時(shí)間，同時(shí)該時(shí)間也需符合物業(yè)對(duì)施工時(shí)段的管理規(guī)定。*問(wèn)題溝通與解決：在勘測(cè)或施工過(guò)程中遇到任何問(wèn)題（如物業(yè)提出新要求、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)障礙物等），需要用戶作為核心協(xié)調(diào)人，與物業(yè)和安裝方及時(shí)溝通解決。總結(jié)：友德充充電樁的安裝不是完全由用戶自己動(dòng)手負(fù)責(zé)，友德充或其授權(quán)服務(wù)商會(huì)承擔(dān)專業(yè)的設(shè)備安裝和調(diào)試工作。但是，用戶必須承擔(dān)起關(guān)鍵的“協(xié)調(diào)員”角色，特別是成功獲取物業(yè)安裝許可、準(zhǔn)備車位證明、以及可能需要主導(dǎo)完成的供電局電表申請(qǐng)流程。用戶的前期溝通和協(xié)調(diào)工作是否到位，直接決定了安裝能否順利進(jìn)行以及進(jìn)度快慢。強(qiáng)烈建議：在購(gòu)買友德充充電樁或確定安裝意向后，第一時(shí)間聯(lián)系物業(yè)溝通，了解他們的具體要求和流程。同時(shí)，向友德充客服詳細(xì)咨詢其提供的安裝服務(wù)范圍、免費(fèi)項(xiàng)目、可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用以及他們?cè)谟秒娚暾?qǐng)和物業(yè)溝通中能提供的協(xié)助程度。明確雙方的責(zé)任邊界，是順利完成安裝的關(guān)鍵。不要假設(shè)所有事情都由安裝方包辦，主動(dòng)溝通能避免很多后續(xù)麻煩。